Política de reembolso e devoluções
Em caso de arrependimento ou troca da data, o usuário deve entrar em contato através do número de telefone (14) 98189-1422 (não aceitamos mensagens de WhatsApp) e fornecer as seguintes informações:
- Nome do cliente;
- Número do pedido;
- Email utilizado para realização da compra;
- Motivo da alteração.
Fazemos um novo agendamento dentro do mês da compra, porém, não realizamos a devolução do pagamento.
A política de reagendamento do Sítio Pantanal foi criada para a melhor experiência dos nossos clientes. É possível reagendar com antecipação mínima de 48h sem custo algum.
Não aceitamos reagendamento devido as condições climáticas
Não realizamos a devolução do pagamento de serviços no caso de ausência do usuário no momento da prestação do mesmo. E também não haverá novo agendamento.
Nossa empresa isenta-se da obrigação de atender às solicitações de alteração ou cancelamento de qualquer serviço fora das regras ou fora do estipulado.