Políticas de Cancelamento e Reagendamento

Cancelamento:

1. Cancelamentos realizados até 24 horas antes do início da atividade: reembolso integral, descontando-se as taxas administrativas do site.
2. Cancelamentos efetuados até às 17h do dia anterior à atividade: reembolso de 50% do valor pago.
3. Cancelamentos no dia da atividade: não haverá reembolso.
4. Cancelamentos devido a mudanças climáticas: não haverá reembolso.

Reagendamento:

Para solicitar um reagendamento, o cliente deve informar o nome completo da reserva e a nova data desejada, com antecedência mínima de um dia em relação à data original. O reagendamento está sujeito à disponibilidade e pode ser realizado apenas uma vez, dentro de um período de 30 dias a partir da data da compra original.

Nossa empresa isenta-se da obrigação de atender às solicitações de alteração ou cancelamento de qualquer serviço fora das regras ou fora do estipulado.